よくあるご質問

飼い主が用意する物はありますか？

お風呂イス、洗面器、シャンプー後に使うワンちゃん用のタオルと、カットした毛を掃除するための掃除機をお借りします。
それ以外はお持ちするのでご安心ください。

男性宅にも来てもらえますか？

男性のお一人暮らしの方は出張サービスをしておらず、ご予約ができません。申し訳ございません。
複数の人がお住まいのご家族宅は訪問が可能です。

事前に相談ができますか？

お電話もしくはメールフォームよりご相談ください。初めて出張トリミングをご利用いただく方は、ご相談からの方がほとんどです。
お気軽にご連絡ください。

当日や前日でも予約できますか？

当日の対応は難しいため、前日までのご予約をお願いいたします。

トリミングしてもらえない犬はいますか？

暴れる子、ひどい噛み癖がある子の場合、トリミングを見送る場合があります。
トリマーにもケガの危険があるのですが、それ以上にハサミやバリカン、爪切りなどの道具を用いている以上、ワンちゃんが大きなケガをする危険があるためそれを避けるためにトリミングはしないという結論を出す時はあります。
また、暴れる子の場合は興奮のしすぎでチアノーゼを起こしてしまう可能性があるため、トリミングどころではなくなるほど暴れる子はお断りしています。
ただ、いずれもワンちゃんの安全を優先してのことですので、徐々に慣らしていくにはどうしたら良いかなど、飼い主様とご相談の上で段階的にできることを増やしていくケースもあります。
それ以外にも、かかりつけ動物病院でトリミングしてはいけないとドクターストップがかかっている場合などはトリミングしておりません。
ドクターストップはワンちゃんの生死に関わります。どうか正直におっしゃってください。お願いします。

2頭以上をお願いできますか？

同じお宅なら一回のご予約で同時にトリミングすることも可能です。
2頭目からは出張料金が+500円ずつになります。

当日にメニューを追加できますか？

オプションメニューの追加など、トリマーと相談の上、時間やワンちゃんの体調にも問題がなければ承ります。

使用しているシャンプーはどんなものでしょうか？

フワフワに被毛を仕上げ、高い洗浄力を持つエステシャンプーや、皮膚が弱い子へ優れた殺菌消臭効果を持ち、デリケートな皮膚に優しいノルバサン薬用シャンプーを状態に合わせて使い分けています。
シャンプーのご指定もいただけます。ご希望の際はお伝えください。

トリミングの間、外出してもいいでしょうか？

トリミング中は飼い主様にご在宅をお願いしています。
他のお部屋やお庭など、声が届く範囲にいらっしゃるのはかまいません。

どこでトリミングするのでしょうか？

飼い主様のご自宅、洗面所に移動式のトリミングテーブルを設置することが多いですが、夏場などは空調の効くお部屋でお願いすることもあります。
養生をしてトリミングをします。トリマーとご相談の上で決められます。

施術中に話しかけてもいいですか？

トリミングサロンにお預けする際はなかなか見学をしたりすることもできず、色々と気になっていた飼い主様もいらっしゃるようです。
是非気軽に話しかけてください。
サロンに通っている時は言いづらかったけれど聞いてみたいことなども話せることも出張トリミングのメリットです。

施術にどのくらい時間がかかりますか？

初回は性格や毛質を見ながら施術をします。
そのため、通常よりお時間がかかる場合がありますのでカットコース3~4時間、シャンプーコース1~2時間くらいを目安にお考えください。
お時間の余裕がある日にご予約ください。

目が見えない子なのですがトリミングは台の上でするのでしょうか？

目が見えない子や麻痺のある子、寝たきりの子などは床でもトリミングをしています。
安全面を考えてワンちゃんがつらくないトリミングになるようにしています。

シャンプーまではしておき、お昼寝をした後にトリミングをしてもらうこともできますか？

1度に全ての作業をすると負担が大きい子は、お家での事前シャンプーをお勧めしています。
当日、もしくは2.3日前までにシャンプーをしていただき、当日はシャンプー以外の工程をさせていただきます。
※分散作業でしっかり休憩の時間を確保し、ワンちゃん体の負担を減らすことが目的です。
また、パピーやシニアのワンちゃんの場合、シャンプー・ドライの後にお昼寝が必要な子もいるので飼い主様と一緒にワンちゃんに無理のない流れでできるようにそれぞれのワンちゃんにあった施術を工夫しています。

シャンプーはどこでしますか？

お風呂場をお借りしてシャンプーをしています。

シニア犬は受付の年齢制限はないですか？

年齢制限無しでトリミングをしています。
トリミングサロンに断られてしまった方も是非ご相談ください。

トリマーさんの交通費は別途かかりますか？

神戸市東灘区、灘区、中央区、芦屋市 、西宮市（30分程度で到着できる範囲）2,000円
上記以外は2,500円〜（移動距離にかかる時間で計算させていただきます）
※山手過ぎると移動が難しいので申し訳ありませんがお伺いできません。

多頭飼いの場合は2頭目から+500円ずつ
基本はバイクでお伺いしますが、電車やバス、タクシーを使う場合それにかかる交通費を別途いただきます。